TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO E PROTEÇÃO DE DADOS

Estes Termos e Condições Gerais de Uso e Proteção de Dados regulam o cadastro e tratamento de dados pessoais operados pela BLA Serviços Hospitalares LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 32.275.227/0001-36, com sede na Av. Brigadeiro Luís Antônio, nº 3767, no bairro Jardim Paulista, na cidade de São Paulo, no estado de São Paulo, CEP 01401-001; e pela JML Serviços Hospitalares LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 30.134.565/0001-22, com sede na Rua José Maria Lisboa, nº 659, no bairro Jardim Paulista, na cidade de São Paulo, no estado de São Paulo, CEP 01423-001.

A Rede Relief considera importante proteger a privacidade dos dados pessoais dos usuários que acessam o site da empresa e reafirma seu compromisso por meio deste documento.

A navegação no site irá necessitar da aceitação dos presentes termos. A Rede Relief recomenda que a leitura seja realizada atentamente, pois ao clicar em “aceito”, o usuário declara que todas as disposições aqui contidas terão força vinculante na relação entre o usuário e a Rede Relief.

Quais são os dados pessoais tratados pela Rede Relief?
Quando um usuário se inscreve para solicitar informações sobre os serviços oferecidos pela empresa ou para cadastrar de currículo, tirar dúvidas ou solicitar o recebimento da newsletter, a Rede Relief tem acesso aos seguintes dados pessoais:

Tipos de dados

Nome completo, número do CPF, data de nascimento, endereço eletrônico (e-mail), número do telefone com DDD (fixo e celular), endereço residencial (para os casos de serviços domiciliares) e operadora de saúde.

Finalidade de utilização

Identificação do usuário e da disponibilidade de prestar serviço.

Base Legal

Execução dos termos.

Quais dados não pessoais são tratados pela Rede Relief?
Abaixo, descrevemos as formas de coleta de dados fornecidos pelos usuários, porém sem possibilidade de identificá-los:

Tipos de dados

Modelo do navegador, horário de acesso, idioma, página da web que originou o acesso à página web da Rede Relief.

Finalidade de utilização

Melhorar a experiência dos usuários em nosso site e demais mídias sociais. Ao analisar esses dados, podemos compreender como somos encontrados na internet e quais são os temas e as buscas de maior interesse sobre a empresa.

Ao acessar o site da Rede Relief, será inserido um “cookie” no navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes o usuário retorna ao endereço.

“Cookies” são identificadores que permitem reconhecer o navegador ou dispositivo e informam como e quando as páginas e recursos são visitados e quantas pessoas os acessam.

Por quanto tempo meus dados serão utilizados?
A Rede Relief poderá utilizar seus dados enquanto eles forem necessários para a execução das finalidades descritas neste documento. Uma vez que eles não forem mais necessários, os dados serão excluídos, sendo mantidos apenas os que não possam identificar os usuários. É possível que exista uma obrigação legal de retenção desses dados; nessa circunstância, serão mantidos com a Relief enquanto essa obrigação persistir.

Quem é o responsável pelo tratamento de dados pessoais?
O responsável pelo tratamento dos dados do usuário é a Rede Relief, que poderá contratar prestadores de serviços de terceiros com competências técnicas para cumprir as finalidades descritas pela Rede Relief.

A Rede Relief compartilha meus dados pessoais com terceiros?
A Rede Relief compartilhará dados pessoais apenas com empresas que prestam serviços voltados ao tratamento de dados pessoais e serviços de segurança da informação para a Rede Relief, caso seja necessário.

O que pode acontecer se eu não fornecer o consentimento?
Para os casos em que houver a necessidade de consentimento por parte do usuário, a Rede Relief não poderá direcionar nenhuma comunicação até que ele seja realizado. Caso tenha interesse posteriormente, o usuário ainda poderá entrar em contato com a empresa.

Quais são as responsabilidades da Rede Relief e das empresas contratadas pela Rede Relief?
A Rede Relief deve garantir que os dados sejam mantidos em ambiente seguro e sem acesso a terceiros, sejam eles tratados e mantidos mediante a utilização de equipamentos próprios, sejam de terceiros.

Quais são os direitos do usuário?
Quando solicitado, a Rede Relief deverá atender às seguintes solicitações de usuários:

1. Confirmar a existência do tratamento de dados;
2. Apresentar um relatório dos dados pessoais objeto de tratamento;
3. Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Anonimizar, bloquear ou eliminar dados tratados em desconformidade com a legislação vigente;
5. Promover a portabilidade dos dados pessoais do usuário mediante sua solicitação;
6. Eliminar dados pessoais mediante solicitação ou revogação do consentimento conferido pelo usuário.

Como posso exercer os direitos descritos acima?
Se você acredita que suas informações pessoais foram usadas de maneira incompatível com os Termos e Condições Gerais de Uso e Proteção de Dados ou com suas escolhas, ou se você tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a este documento, entre em contato com a Rede Relief pelo seguinte endereço de e-mail: [email protected]

Quando a Rede Relief não estará obrigada a eliminar meus dados pessoais?
Sempre que houver uma obrigação legal ou regulatória, ou caso a Rede Relief possua um interesse legítimo no tratamento de dados. Em ambos os casos, essa finalidade será informada ao usuário.